高三女生金素熙（金時(shí)恩 飾）即將畢業(yè)，她被學(xué)校安排到某大型通訊公司下的客戶中心實(shí)習(xí)。這個(gè)熱愛跳舞并對(duì)未來充滿向往的女孩，怎么也不會(huì)想到人生卻開啟了陰暗之旅。客戶中心接線員要求精通各類話術(shù)，她們必須想方設(shè)法留住客戶，提升業(yè)績(jī)，為此不惜用帶有欺騙性的話語，當(dāng)然也要承受難纏客 戶的侮辱與謾罵。作為前輩的組長(zhǎng)對(duì)她時(shí)有苛責(zé)，卻還盡心維護(hù)，可是他本人也無法忍受這種吃人的體制而選擇自殺。在此之后，素熙拒絕簽訂隱瞞真相的承諾書，未過多久也在各方壓力下走上絕路。本來是一樁稀松平常的自殺事件，刑警吳宥真（裴斗娜 飾）卻執(zhí)意揪出每一個(gè)道貌岸然的加害者。 為了冷冰冰的數(shù)字，這個(gè)世界所有的人都成為共犯，并且理直氣壯……